Política de señas
Si el servicio pide seña, el horario se confirma al pagar. Si no pagás a tiempo, el hueco se libera. El reembolso sigue el plazo del salón (por defecto 24 h antes).
Qué es la seña
La seña es un pago anticipado, parte del precio del servicio, que asegura tu horario. No todos los servicios la piden: si la piden, lo ves antes de confirmar la reserva.
Cómo se confirma tu turno
- Si el servicio pide seña, el horario queda confirmado cuando el pago se acredita.
- Podés pagar online o por transferencia, según lo que ofrezca el salón.
- Si pagás por transferencia, subí el comprobante: el salón lo revisa y confirma el turno.
Si no pagás a tiempo
Tenés un plazo para pagar la seña. Si no pagás a tiempo, el hueco se libera para que otra clienta pueda tomarlo y tendrías que reservar de nuevo.
Cancelaciones y reembolsos
El reembolso sigue el plazo del salón (por defecto 24 h antes del turno). Si cancelás dentro del plazo, corresponde la devolución de la seña según lo que defina el salón. Fuera de plazo, la seña puede no ser reembolsable.
Para reprogramar o cancelar usá el link de gestión que recibís al reservar, o escribile al salón por WhatsApp.
Moneda y facturación
Los montos se expresan en guaraníes (PYG). Terei Turnos intermedia el cobro; el salón es quien factura a su clienta.
Dudas sobre un pago
Si tenés un problema con un pago, guardá la referencia que ves al terminar y escribile al salón para que pueda revisarlo.